退貨政策

1我們的所有產品都保持十分優良的質素﹐而且發售所有產品前均會有嚴謹的品質監控﹐所以退貨率是十分低的。如果您在本網站訂購產品，凡收到貨物後發現以下情形的，可以在簽收之日起的6天內退換貨：
a.收到貨物時即發現產品損壞或品質質量問題(包括運送時造成的損壞)；
b.發現不是你在網頁上訂購的產品；
凡出現上述情形，我們將樂意退還相應的貨款並承擔因退換貨而產生的運費。

2如果產品為顧客方面人為損毀或不完整、或顧客方面的損失，均不能退貨或更換。

3如果您在本網站訂購產品，由於收貨地址不詳、郵政信箱、酒店位址、派送時無人收件、或收件人拒收包裏等原因而被退回。當速遞公司將包裏退回，我們會在退款中扣除原本的運費、交易產生的手續費及產品總額的15%，餘數將按照退款流程退回。我們可以為您再次付運被退回的包裏，但您需要支付再次付運的運費。

4退貨流程: 如客戶要求退貨﹐我們的客戶服務可能會要求客戶提供相片和/或影片, 產品必須以原包裝退回。如真的乎合退貨條件﹐客戶便可退回產品﹐我們將負責退貨運費。商品到達倉庫後，商品檢查過程可能需要大約7個工作日。我們接受退貨申請並完成產品質量評估後，貨品退換安排需時在簽收之日起約 1 至 3 個星期後完成。

5如收貨後發現缺貨漏貨或損壞或所有非顧客方面人為損毀或不完整，必須於收貨當日即時聯絡客戶服務。